FAQ

Domande frequenti.

Le risposte alle domande più comuni su Duetto: iscrizione, match, piani, privacy e versione dimostrativa.

Iniziare

Duetto è gratuito?

Sì, puoi iniziare gratis. Con il piano Gratis crei il profilo, scopri persone, metti like, fai match e chatti con i tuoi match. Plus (9,90 € al mese) e Premium (19,90 € al mese) aggiungono più Super Like, filtri avanzati e più controllo sulla privacy.

Chi può iscriversi a Duetto?

Possono iscriversi solo persone maggiorenni (almeno 18 anni), di ogni genere e orientamento. Ti chiediamo informazioni vere e un solo account a persona.

Come creo il mio profilo?

Tocca «Crea il tuo profilo», inserisci email e password, poi racconta qualcosa di te: foto, interessi e ciò che cerchi. Bastano pochi minuti e puoi modificare tutto in seguito.

Match e chat

Come funzionano i match?

C’è un match quando due persone si mettono like a vicenda. Solo allora si apre la chat: nessuno può scriverti se non hai ricambiato il suo like. Un Super Like segnala a una persona che ti interessa in modo speciale.

Chi può scrivermi?

Solo le persone con cui hai un match. Se non vuoi più sentire qualcuno, puoi bloccarlo con un tocco e non potrà più contattarti.

Piani

Cosa aggiungono Plus e Premium?

Plus (9,90 € al mese) aggiunge: vedere chi ti ha messo like, 5 Super Like al giorno, filtri avanzati (solo verificati, online ora, obiettivo) e conferme di lettura. Premium (19,90 € al mese) include tutto Plus e aggiunge la modalità incognito, 15 Super Like al giorno, priorità di visibilità nella scoperta e assistenza prioritaria.

Posso disdire l’abbonamento quando voglio?

Sì, in qualsiasi momento, dalle impostazioni dell’app. Tornerai al piano Gratis; profilo, match e chat restano al loro posto.

Privacy e sicurezza

Come funziona la verifica del profilo?

Dall’app invii un selfie, che viene confrontato con le foto del tuo profilo. Se corrispondono, ricevi il badge «Verificato»: gli altri sanno così che dietro il profilo c’è una persona reale. La verifica è facoltativa.

Come segnalo o blocco qualcuno?

Dal profilo o dalla chat della persona tocca «Segnala» o «Blocca». Bloccare è immediato: da quel momento la persona non può più vederti né scriverti. Le segnalazioni vengono esaminate dal team di moderazione.

Posso eliminare il mio account e i miei dati?

Sì. Dalle impostazioni dell’app puoi scaricare una copia dei tuoi dati e poi eliminare l’account: il profilo e i dati collegati vengono cancellati.

Chi vede il mio profilo e la mia posizione?

Gli altri utenti vedono soltanto ciò che scegli di mostrare nel profilo, come foto, interessi e città. Puoi nascondere la distanza e, con Premium, navigare in modalità incognito.

Informazioni sulla demo

Duetto è un servizio reale?

Duetto è un progetto dimostrativo. I profili che vedi sono fittizi e le loro foto sono state create con l’intelligenza artificiale; nell’app i pagamenti e le email non sono reali e gli account creati dai visitatori vengono cancellati automaticamente dopo 3 giorni. Puoi provare tutte le funzioni, ma dall’altra parte dei profili di esempio non c’è nessuna persona reale.

I pagamenti sono veri?

No. Nella demo i pagamenti sono simulati: puoi attivare Plus o Premium per provare le funzioni, ma non viene addebitato nulla.

Cosa succede ai dati che inserisco nella demo?

Gli account creati dai visitatori vengono cancellati automaticamente dopo 3 giorni, insieme ai dati collegati. Nella demo ti consigliamo di non inserire dati personali reali che non vuoi condividere.

Non hai trovato la risposta?

Scrivici dal modulo contatti: leggiamo ogni messaggio.

Vai ai contatti

Pronto a incontrare qualcuno di vero?

Crea il tuo profilo in pochi minuti: è gratis e puoi eliminarlo quando vuoi. Oppure dai prima un’occhiata alla demo.

Le sagome di due persone su un molo, davanti a un cielo rosa e arancio al tramonto