Questo documento è un testo-modello creato per la versione dimostrativa di Duetto. Prima di un uso reale va completato con i dati del titolare del trattamento (denominazione, sede, contatti), con la legge applicabile e il foro competente, e verificato da un professionista legale.
1. Chi è il titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è il gestore del servizio Duetto. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scriverci dal modulo di contatto nella pagina Chi siamo.
2. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo solo i dati che servono a farti usare Duetto:
- Dati dell’account: indirizzo email, password (conservata in forma cifrata) e i dati necessari a verificare che tu sia maggiorenne.
- Dati del profilo: nome, età, città, descrizione, interessi, ciò che cerchi e le preferenze che scegli di indicare.
- Foto: quelle che carichi sul profilo e l’eventuale selfie usato per la verifica.
- Messaggi e interazioni: chat, like, Super Like, match, segnalazioni e blocchi.
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, data e ora degli accessi, registri di sicurezza e cookie tecnici.
- Messaggi inviati dal modulo di contatto: nome, email e testo.
3. Perché li usiamo e su quali basi
Usiamo i tuoi dati solo per scopi precisi, ciascuno con una base giuridica:
- Fornirti il servizio (esecuzione del contratto): creare l’account, mostrare il profilo, proporti persone compatibili, gestire match e chat.
- Sicurezza e prevenzione degli abusi (legittimo interesse): verifica dei profili, moderazione, contrasto a truffe e profili falsi.
- Obblighi di legge: rispondere alle richieste delle autorità e conservare ciò che la legge impone.
- Informazioni particolari (consenso esplicito): alcune cose che scegli di indicare, per esempio le persone che vuoi conoscere, possono rivelare dati particolari. Le trattiamo solo con il tuo consenso, che puoi revocare in ogni momento.
- Risposte ai tuoi messaggi (consenso o misure precontrattuali): usiamo i dati del modulo di contatto solo per risponderti.
4. Con chi condividiamo i dati
Non vendiamo i tuoi dati. Possono riceverli soltanto:
- gli altri utenti, limitatamente a ciò che scegli di mostrare nel profilo e nelle chat;
- fornitori tecnici (per esempio di hosting) che trattano i dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni;
- autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.
Se un fornitore si trova fuori dallo Spazio economico europeo, applichiamo le garanzie previste dal GDPR.
5. Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i dati finché il tuo account è attivo. Quando elimini l’account cancelliamo il profilo e i dati collegati; possiamo conservare, per il tempo strettamente necessario, solo ciò che la legge richiede o che serve a difendere un diritto.
In questa versione dimostrativa gli account creati dai visitatori vengono cancellati automaticamente dopo 3 giorni.
6. I tuoi diritti
In base al GDPR puoi, in ogni momento:
- accedere ai tuoi dati e riceverne una copia (dal tuo profilo puoi scaricarli);
- correggere i dati inesatti;
- cancellare i tuoi dati ed eliminare l’account (dalle impostazioni dell’app);
- limitare il trattamento o opporti ad esso;
- ricevere i dati in un formato portabile;
- revocare un consenso già dato, senza effetti sul trattamento precedente.
Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati puoi presentare reclamo all’autorità di controllo: in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
7. Come proteggiamo i dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessione cifrata (HTTPS), password conservate in forma cifrata e accessi limitati al personale autorizzato. Nessun sistema è sicuro al cento per cento: se una violazione ti riguarda, ti avvisiamo come previsto dalla legge.
8. Persone minorenni
Duetto è riservato a chi ha almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minorenni: se scopriamo che un account appartiene a una persona minorenne, lo eliminiamo.
9. Cookie
Usiamo soltanto cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito e dell’app, e nessun cookie di tracciamento. Trovi i dettagli nella cookie policy.
10. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio quando cambiano il servizio o la legge. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto; se le modifiche sono importanti te lo diciamo anche nell’app.
11. Come contattarci
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda sulla privacy scrivici dal modulo di contatto nella pagina Chi siamo: leggiamo ogni messaggio.