Seguridad
Conocerse con seguridad.
Cómo te protegemos en Duetto y qué puedes hacer tú para conocer a alguien con tranquilidad, online y en persona.
Cómo te protegemos
Herramientas pensadas para tu tranquilidad
La seguridad y la privacidad no son opcionales: forman parte de cómo funciona Duetto.
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Verificación del perfil
Con un selfie puedes verificar tu perfil y obtener la insignia. Con el filtro «solo verificados» (Plus) puedes buscar únicamente a personas que han superado el control.
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Denuncia y bloqueo
Desde cada perfil y cada chat puedes denunciar o bloquear con un toque. La persona bloqueada ya no puede verte ni escribirte.
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Moderación
Las denuncias llegan a nuestro equipo, que las revisa y, si hace falta, avisa, suspende o expulsa a quien no respeta las normas.
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Controles de privacidad
Tú decides qué mostrar: puedes ocultar la distancia y, con Premium, navegar en modo incógnito.
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Tus datos, en tus manos
Desde la app puedes descargar tus datos y eliminar tu cuenta en cualquier momento. No vendemos tus datos y no usamos cookies de seguimiento.
Consejos
Ocho consejos para encontrarse con seguridad
Sirven en Duetto y en cualquier sitio donde se conozca gente por internet. No son reglas rígidas: son buenos hábitos.
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Haz primero una videollamada
Diez minutos de video bastan para saber si la persona es la de las fotos y si hay química, antes de verse en persona.
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Elige un lugar público
Para la primera cita, elige un sitio concurrido, a una hora razonable, y ve y vuelve por tu cuenta.
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Avisa a alguien de confianza
Dile a una persona cercana adónde vas, con quién y a qué hora piensas volver. Si puedes, comparte tu ubicación.
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No envíes nunca dinero
Ni por una emergencia, ni por un regalo, ni por una inversión. Quien pide dinero a alguien que acaba de conocer casi siempre intenta estafar.
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Desconfía de quien evita la videollamada
Las excusas constantes, las fotos demasiado perfectas o las historias que no cuadran son señales de alarma. Una persona real, tarde o temprano, se deja ver.
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Mantén la conversación en el chat
Hasta que confíes, no des tu número de teléfono, tu dirección, tu lugar de trabajo ni tus redes sociales. En el chat puedes bloquear cuando quieras.
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Confía en tu instinto
Si algo te incomoda, tienes derecho a parar, a no responder o a irte. No le debes explicaciones a nadie.
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Denuncia los comportamientos sospechosos
Perfiles que parecen falsos, peticiones extrañas, insistencia o tonos agresivos: denúncialos. También ayudas a quienes lleguen después de ti.
Denunciar
Cómo denunciar un perfil o un mensaje
Bastan unos segundos y puedes hacerlo de forma reservada: la persona denunciada no recibe ningún aviso.
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Abre el perfil o el chat
Ve al perfil de la persona o a la conversación con ella.
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Toca «Denunciar»
Elige el motivo que más se acerque y, si quieres, añade algún detalle.
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Del resto nos ocupamos nosotros
La denuncia llega al equipo de moderación. Si quieres, bloquea enseguida a la persona: ya no podrá verte ni escribirte.
Si crees que estás en peligro, llama enseguida al número de emergencias de tu país (112 en la Unión Europea). Ante delitos o amenazas, acude siempre a las fuerzas de seguridad.
¿Te animas a conocer a alguien de verdad?
Crea tu perfil en pocos minutos: es gratis y puedes eliminarlo cuando quieras. O, si prefieres, echa antes un vistazo a la demo.
