# Частые вопросы об аккаунте, мэтчах и тарифах

> Ответы о регистрации, мэтчах, проверке профиля, приватности, подписках и демо-версии. Нет нужного ответа? Напиши нам через форму контактов.

Fonte: https://duetto.web-zen.com/ru/voprosy/ · aggiornata il 2026-11-12

Вопросы

# Частые *вопросы*.

Ответы на самые частые вопросы о Duetto: регистрация, мэтчи, тарифы, приватность и демонстрационная версия.

Начало работыМэтчи и чатТарифыПриватность и безопасностьО демо-версии

## Начало работы

**Можно ли пользоваться Duetto бесплатно?**

Да, начать можно бесплатно. На тарифе «Бесплатный» ты создаёшь профиль, знакомишься с людьми, ставишь лайки, получаешь мэтчи и общаешься в чате. Plus (9,90 € в месяц) и Premium (19,90 € в месяц) дают дополнительные Super Like, расширенные фильтры и больше контроля над приватностью.

**Кто может зарегистрироваться в Duetto?**

Зарегистрироваться могут только совершеннолетние (от 18 лет), любого пола и ориентации. Мы просим указывать достоверные сведения и иметь не больше одного аккаунта.

**Как создать профиль?**

Нажми «Создать профиль», укажи электронную почту и пароль, а затем расскажи о себе: добавь фото, интересы и то, что ты ищешь. Это займёт несколько минут, а потом всё можно изменить.

## Мэтчи и чат

**Как работают мэтчи?**

Мэтч возникает, когда два человека ставят друг другу лайк. Только тогда открывается чат: никто не сможет тебе написать, пока ты не ответишь на его лайк взаимностью. Super Like даёт человеку понять, что он тебе особенно интересен.

**Кто может мне написать?**

Только люди, с которыми у тебя мэтч. Если больше не хочешь общаться с кем-то, заблокируй его одним касанием, и он не сможет с тобой связаться.

## Тарифы

**Что дают Plus и Premium?**

Plus (9,90 € в месяц) добавляет возможность видеть, кто поставил тебе лайк, 5 Super Like в день, расширенные фильтры (только проверенные, сейчас онлайн, цель знакомства) и отметки о прочтении. Premium (19,90 € в месяц) включает всё из Plus и добавляет режим инкогнито, 15 Super Like в день, приоритетный показ в «Поиске» и приоритетную поддержку.

**Можно ли отменить подписку в любой момент?**

Да, в любой момент в настройках приложения. Ты вернёшься на тариф «Бесплатный», а профиль, мэтчи и чаты останутся на месте.

## Приватность и безопасность

**Как работает проверка профиля?**

В приложении ты отправляешь селфи, и его сравнивают с фотографиями твоего профиля. Если они совпадают, ты получаешь значок проверенного профиля: так другие знают, что за профилем стоит реальный человек. Проверка необязательна.

**Как пожаловаться на человека или заблокировать его?**

В профиле или в чате этого человека нажми «Пожаловаться» или «Заблокировать». Блокировка действует сразу: с этого момента человек не видит твой профиль и не может тебе писать. Жалобы рассматривает команда модерации.

**Можно ли удалить аккаунт и свои данные?**

Да. В настройках приложения можно скачать копию своих данных, а затем удалить аккаунт: профиль и связанные с ним данные будут удалены.

**Кто видит мой профиль и моё местоположение?**

Другие пользователи видят только то, что ты выбираешь показывать в профиле, например фото, интересы и город. Расстояние можно скрыть, а с тарифом Premium — пользоваться сервисом в режиме инкогнито.

## О демо-версии

**Duetto — настоящий сервис?**

Нет, Duetto — демонстрационный проект. Профили, которые ты видишь, вымышлены, а их фотографии созданы с помощью искусственного интеллекта. В приложении платежи и электронные письма имитируются, а аккаунты, созданные посетителями, автоматически удаляются через 3 дня. Ты можешь попробовать все функции, но за профилями-примерами нет ни одного реального человека.

**Платежи настоящие?**

Нет. В демо платежи имитируются: ты можешь подключить Plus или Premium, чтобы попробовать функции, но ничего не списывается.

**Что будет с данными, которые я ввожу в демо?**

Аккаунты, созданные посетителями, автоматически удаляются через 3 дня вместе со связанными данными. В демо не стоит вводить реальные личные данные, которыми ты не хочешь делиться.

## Нет ответа на твой вопрос?

Напиши нам через форму в разделе контактов: мы читаем каждое сообщение.

[К контактам](https://duetto.web-zen.com/ru/o-nas/#contact)

## Хочешь встретить кого-то *настоящего*?

Создай профиль за несколько минут: это бесплатно, и удалить его можно в любой момент. Или сначала загляни в демо.

[Создать профиль](https://duetto.web-zen.com/app/register) [Попробовать демо](https://duetto.web-zen.com/app/login?demo=1)

![Силуэты двух людей на причале на фоне розово-оранжевого неба на закате](https://duetto.web-zen.com/img/cta-sunset-768w.avif)