# Informativa sulla privacy > Quali dati raccogliamo, perché, per quanto tempo e quali diritti hai. Leggi l’informativa e scopri come scaricare o eliminare i tuoi dati. Fonte: https://duetto.web-zen.com/it/privacy/ · aggiornata il 2026-11-12 Qui spieghiamo in modo semplice quali dati personali tratta Duetto, perché, per quanto tempo e come puoi esercitare i tuoi diritti. Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026 **Testo-modello dimostrativo** Questo documento è un testo-modello creato per la versione dimostrativa di Duetto. Prima di un uso reale va completato con i dati del titolare del trattamento (denominazione, sede, contatti), con la legge applicabile e il foro competente, e verificato da un professionista legale. ## 1. Chi è il titolare del trattamento Il titolare del trattamento è il gestore del servizio Duetto. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scriverci dal modulo di contatto nella pagina Chi siamo. ## 2. Quali dati raccogliamo Raccogliamo solo i dati che servono a farti usare Duetto: - Dati dell’account: indirizzo email, password (conservata in forma cifrata) e i dati necessari a verificare che tu sia maggiorenne. - Dati del profilo: nome, età, città, descrizione, interessi, ciò che cerchi e le preferenze che scegli di indicare. - Foto: quelle che carichi sul profilo e l’eventuale selfie usato per la verifica. - Messaggi e interazioni: chat, like, Super Like, match, segnalazioni e blocchi. - Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, data e ora degli accessi, registri di sicurezza e cookie tecnici. - Messaggi inviati dal modulo di contatto: nome, email e testo. ## 3. Perché li usiamo e su quali basi Usiamo i tuoi dati solo per scopi precisi, ciascuno con una base giuridica: - Fornirti il servizio (esecuzione del contratto): creare l’account, mostrare il profilo, proporti persone compatibili, gestire match e chat. - Sicurezza e prevenzione degli abusi (legittimo interesse): verifica dei profili, moderazione, contrasto a truffe e profili falsi. - Obblighi di legge: rispondere alle richieste delle autorità e conservare ciò che la legge impone. - Informazioni particolari (consenso esplicito): alcune cose che scegli di indicare, per esempio le persone che vuoi conoscere, possono rivelare dati particolari. Le trattiamo solo con il tuo consenso, che puoi revocare in ogni momento. - Risposte ai tuoi messaggi (consenso o misure precontrattuali): usiamo i dati del modulo di contatto solo per risponderti. ## 4. Con chi condividiamo i dati Non vendiamo i tuoi dati. Possono riceverli soltanto: - gli altri utenti, limitatamente a ciò che scegli di mostrare nel profilo e nelle chat; - fornitori tecnici (per esempio di hosting) che trattano i dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni; - autorità pubbliche, quando la legge lo richiede. Se un fornitore si trova fuori dallo Spazio economico europeo, applichiamo le garanzie previste dal GDPR. ## 5. Per quanto tempo li conserviamo Conserviamo i dati finché il tuo account è attivo. Quando elimini l’account cancelliamo il profilo e i dati collegati; possiamo conservare, per il tempo strettamente necessario, solo ciò che la legge richiede o che serve a difendere un diritto. In questa versione dimostrativa gli account creati dai visitatori vengono cancellati automaticamente dopo 3 giorni. ## 6. I tuoi diritti In base al GDPR puoi, in ogni momento: - accedere ai tuoi dati e riceverne una copia (dal tuo profilo puoi scaricarli); - correggere i dati inesatti; - cancellare i tuoi dati ed eliminare l’account (dalle impostazioni dell’app); - limitare il trattamento o opporti ad esso; - ricevere i dati in un formato portabile; - revocare un consenso già dato, senza effetti sul trattamento precedente. Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati puoi presentare reclamo all’autorità di controllo: in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). ## 7. Come proteggiamo i dati Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessione cifrata (HTTPS), password conservate in forma cifrata e accessi limitati al personale autorizzato. Nessun sistema è sicuro al cento per cento: se una violazione ti riguarda, ti avvisiamo come previsto dalla legge. ## 8. Persone minorenni Duetto è riservato a chi ha almeno 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minorenni: se scopriamo che un account appartiene a una persona minorenne, lo eliminiamo. ## 9. Cookie Usiamo soltanto cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito e dell’app, e nessun cookie di tracciamento. Trovi i dettagli nella cookie policy. ## 10. Modifiche a questa informativa Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio quando cambiano il servizio o la legge. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto; se le modifiche sono importanti te lo diciamo anche nell’app. ## 11. Come contattarci Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda sulla privacy scrivici dal modulo di contatto nella pagina Chi siamo: leggiamo ogni messaggio. **Vedi anche:** [Cookie](https://duetto.web-zen.com/it/cookie/)[Termini di servizio](https://duetto.web-zen.com/it/termini/)[Contatti](https://duetto.web-zen.com/it/chi-siamo/#contact)