# Domande frequenti su account, match e piani

> Risposte chiare su iscrizione, match, verifica, privacy, abbonamenti e versione demo. Trova ciò che cerchi o scrivici dal modulo contatti.

Fonte: https://duetto.web-zen.com/it/domande-frequenti/ · aggiornata il 2026-11-12

FAQ

# Domande *frequenti*.

Le risposte alle domande più comuni su Duetto: iscrizione, match, piani, privacy e versione dimostrativa.

IniziareMatch e chatPianiPrivacy e sicurezzaInformazioni sulla demo

## Iniziare

**Duetto è gratuito?**

Sì, puoi iniziare gratis. Con il piano Gratis crei il profilo, scopri persone, metti like, fai match e chatti con i tuoi match. Plus (9,90 € al mese) e Premium (19,90 € al mese) aggiungono più Super Like, filtri avanzati e più controllo sulla privacy.

**Chi può iscriversi a Duetto?**

Possono iscriversi solo persone maggiorenni (almeno 18 anni), di ogni genere e orientamento. Ti chiediamo informazioni vere e un solo account a persona.

**Come creo il mio profilo?**

Tocca «Crea il tuo profilo», inserisci email e password, poi racconta qualcosa di te: foto, interessi e ciò che cerchi. Bastano pochi minuti e puoi modificare tutto in seguito.

## Match e chat

**Come funzionano i match?**

C’è un match quando due persone si mettono like a vicenda. Solo allora si apre la chat: nessuno può scriverti se non hai ricambiato il suo like. Un Super Like segnala a una persona che ti interessa in modo speciale.

**Chi può scrivermi?**

Solo le persone con cui hai un match. Se non vuoi più sentire qualcuno, puoi bloccarlo con un tocco e non potrà più contattarti.

## Piani

**Cosa aggiungono Plus e Premium?**

Plus (9,90 € al mese) aggiunge: vedere chi ti ha messo like, 5 Super Like al giorno, filtri avanzati (solo verificati, online ora, obiettivo) e conferme di lettura. Premium (19,90 € al mese) include tutto Plus e aggiunge la modalità incognito, 15 Super Like al giorno, priorità di visibilità nella scoperta e assistenza prioritaria.

**Posso disdire l’abbonamento quando voglio?**

Sì, in qualsiasi momento, dalle impostazioni dell’app. Tornerai al piano Gratis; profilo, match e chat restano al loro posto.

## Privacy e sicurezza

**Come funziona la verifica del profilo?**

Dall’app invii un selfie, che viene confrontato con le foto del tuo profilo. Se corrispondono, ricevi il badge «Verificato»: gli altri sanno così che dietro il profilo c’è una persona reale. La verifica è facoltativa.

**Come segnalo o blocco qualcuno?**

Dal profilo o dalla chat della persona tocca «Segnala» o «Blocca». Bloccare è immediato: da quel momento la persona non può più vederti né scriverti. Le segnalazioni vengono esaminate dal team di moderazione.

**Posso eliminare il mio account e i miei dati?**

Sì. Dalle impostazioni dell’app puoi scaricare una copia dei tuoi dati e poi eliminare l’account: il profilo e i dati collegati vengono cancellati.

**Chi vede il mio profilo e la mia posizione?**

Gli altri utenti vedono soltanto ciò che scegli di mostrare nel profilo, come foto, interessi e città. Puoi nascondere la distanza e, con Premium, navigare in modalità incognito.

## Informazioni sulla demo

**Duetto è un servizio reale?**

Duetto è un progetto dimostrativo. I profili che vedi sono fittizi e le loro foto sono state create con l’intelligenza artificiale; nell’app i pagamenti e le email non sono reali e gli account creati dai visitatori vengono cancellati automaticamente dopo 3 giorni. Puoi provare tutte le funzioni, ma dall’altra parte dei profili di esempio non c’è nessuna persona reale.

**I pagamenti sono veri?**

No. Nella demo i pagamenti sono simulati: puoi attivare Plus o Premium per provare le funzioni, ma non viene addebitato nulla.

**Cosa succede ai dati che inserisco nella demo?**

Gli account creati dai visitatori vengono cancellati automaticamente dopo 3 giorni, insieme ai dati collegati. Nella demo ti consigliamo di non inserire dati personali reali che non vuoi condividere.

## Non hai trovato la risposta?

Scrivici dal modulo contatti: leggiamo ogni messaggio.

[Vai ai contatti](https://duetto.web-zen.com/it/chi-siamo/#contact)

## Pronto a incontrare qualcuno di *vero*?

Crea il tuo profilo in pochi minuti: è gratis e puoi eliminarlo quando vuoi. Oppure dai prima un’occhiata alla demo.

[Crea il tuo profilo](https://duetto.web-zen.com/app/register) [Prova la demo](https://duetto.web-zen.com/app/login?demo=1)

![Le sagome di due persone su un molo, davanti a un cielo rosa e arancio al tramonto](https://duetto.web-zen.com/img/cta-sunset-768w.avif)